Politica de expediere
Politica de expediție
Zona de livrare
Livrăm exclusiv pe teritoriul României.
Tarife de transport
- Produse sub 20 kg și lungime sub 2 m: tarif fix de 40 lei.
- Produse peste 20 kg sau lungime peste 2 m: ofertă personalizată de transport. Veți fi contactat după plasarea comenzii pentru stabilirea costului de livrare.
Termen de livrare
Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare. Livrarea se face în 3-7 zile lucrătoare de la expediere, în funcție de zona de livrare.
Curieri parteneri
Colaborăm cu curieri de încredere din România (FAN Courier, Sameday, Cargus) pentru a asigura livrarea în condiții optime.
Verificarea coletului
- Vă rugăm să verificați coletul la primire.
- Dacă există deteriorări vizibile, refuzați coletul sau menționați pe AWB „primit cu rezerve".
- Reclamațiile pentru deteriorări se fac în maxim 48 de ore de la primire, cu fotografii trimise la adresa noastră de email.
Informații importante
Produsele din lemn sunt voluminoase și grele. Pentru comenzile mari sau produsele de dimensiuni speciale, vă recomandăm să ne contactați înainte de plasarea comenzii pentru a stabili cele mai bune condiții de transport.